Le jour d’un dernier hommage, chaque détail compte. Chez Memento Fleurs, nous savons qu’une livraison de fleurs n’est pas une simple course, mais un geste de soutien essentiel. Voici comment nous garantissons que vos compositions arrivent à l’heure exacte, avec la dignité qu’exige l’instant.
1. Une coordination directe avec les lieux de cérémonie
Nous ne nous contentons pas d’une adresse. Nos équipes vérifient systématiquement les détails de la cérémonie :
- Vérification des horaires : Nous contactons, si besoin, les pompes funèbres ou les lieux de culte pour confirmer l’heure de la mise en bière ou du début de l’office.
- Accès privilégiés : Nos livreurs connaissent les accès spécifiques des cimetières et des chambres funéraires, évitant ainsi les retards liés à la logistique des lieux.
2. Des artisans fleuristes locaux pour un circuit court
Pour garantir la fraîcheur et la ponctualité, nous privilégions la proximité :
- Confection de dernière minute : Vos fleurs sont préparées peu de temps avant le départ pour conserver toute leur vigueur.
- Trajets optimisés : En confiant la réalisation à des artisans proches du lieu de livraison, nous réduisons les risques liés aux aléas de la circulation.
3. Une logistique adaptée aux produits fragiles
Une couronne de fleurs ou une coupe de plantes ne se transporte pas comme un colis ordinaire :
- Véhicules équipés : Nos livreurs utilisent des supports de stabilisation pour que vos compositions (même les plus grandes comme les cœurs ou les dessus de cercueil) arrivent dans un état impeccable.
- Remise en main propre : Nous nous assurons que les fleurs soient déposées à l’endroit précis demandé (au pied de l’autel, devant le monument, etc.) et non simplement déposées à l’entrée.
4. La transparence et le suivi de votre commande
Le stress ne doit pas accompagner votre geste de sympathie. C’est pourquoi :
- Confirmation de livraison : Vous êtes informé une fois que l’hommage a été déposé.
- Service client dédié : Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et modifier un horaire de dernière minute si la famille nous en informe.
Le conseil Memento Fleurs : Pour une cérémonie le matin, nous recommandons de passer commande au plus tard la veille avant 16h. Cela nous permet d’organiser la tournée de livraison de manière optimale pour garantir une présence des fleurs dès l’arrivée de la famille.